一、填空题（每空1分，共15分）

1.构成管理的基本要素有____________、____________和____________。

2.根据管理的目标和依据，行政管理法规可分为____________、____________、____________。

3.机关管理组织内，除领导机构外，还有____________、____________和____________等功能不同的机构。

4.____________、____________和____________是机关人员流动的主要方式。

5.机关改革的内容有____________、____________和____________。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共20分)

1.霍桑实验是现代管理学说出现的界碑，代表人物是(        )。

A.韦伯                                                     B.马斯洛

C.巴德纳                                                        D.梅奥

2.中央和地方各级政府又可称其为(        )。

A.首脑机关                                              B.顾问机关

C.执行机关                                              D.派出机关

3.机关管理中，在工地上召开的会议是(        )。

A.座谈会                                                        B.工作例会

C.现场会                                                        D.表彰会

4.人民政协、民主党派、工会及其他社会团体对机关管理的监督属于(        )。

A.司法监督                                              B.社会监督

C.行政监督                                              D.政治监督

5.机关决策管理程序是(        )进行分类的一种管理程序。

A.依照工作性质                                       B.事务出现机率

C.管理所起作用                                       D.机关管理要素

6.按机关管理职能构成的制度属于(        )。

A.目标性管理制度体系                                   B.统领性管理制度体系

C.横向性管理制度体系                                   D.纵向性管理制度体系

7.通过会议、公文和现场管理，实现机关目标属于(        )。

A.管理方式                                              B.管理程序

C.管理制度                                              D.管理计划

8.一般系统论的创立者是(        )。

A.贝特朗菲                                              B.哥德

C.迈克尔                                                        D.法约尔

9.机关管理中，调整机关系统组织的构成方式属于(        )改革。

A.职能                                                     B.结构

C.体制                                                     D.方法

10.管理中，对机关人员的工作表现、组织纪律、责任感等方面的考核属于(        )的考核。

A.德                                                               B.能

C.勤                                                               D.绩

三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)

1.影响机关管理程序制定的因素有(          )。

A.时间                                                     B.编制

C.空间                                                     D.权责

E.事项

2.现代管理学提出的管理职能有(          )。

A.控制                                                     B.指挥

C.组织                                                    D.协调

E.计划

3.机关计划的特征有(          )。

A.目的性                                                        B.普通性

C.领先性                                                 D.操作性

E.及时性

4.存储机关信息的程序是(          )。

A.排列                                                     B.编码

C.综合                                                     D.登记

E.收集

5.控制工作的类型有(          )。

A.逐级控制                                              B.现场控制

C.前馈控制                                             D.经济控制

E.反馈控制

四、名词解释(每小题3分，共15分)

1.人事

2.机关管理制度

3.分权制

4.行政法规

5.层次流动

五、简答题(每小题5分，共20分)

1.简述机关管理改革的内部阻力原因。

2.简述机关制度制订的一般过程。

3.实现机关有效管理的基本手段有哪些？

4.构成机关的基本条件。

六、论述题(每小题10分，共20分)

1.试述机关计划对管理的重要作用。

2.联系实际，试述信息的作用。