参考答案 
  
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 
 1.A           2.D         3.A            4.C           5.A 
 6.C           7.C         8.A            9.A          10.B 
11.A          12.D        13.D           14.A          15.B 
16.C          17.A        18.B           19.A          20.D 
21.D          22.D        23.D           24.C          25.A 
26.C          27.D        28.A           29.C          30.A 

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 
31.ABCDE      32.ABCD      33.BE         34.ACDE        35.ABCDE 

三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 
36.(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员； 
   (2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况； 
   (3)企业中存在着非正式组织。 

37.(1)考评标准要具有针对性和可操作性； 
   (2)考评原则要具有一致性和可靠性； 
   (3)考评工作要具有民主性和透明度。 

38.(1)计划工作机构隶属于各级管理系统的决策机关，并接受决策机关的领导和制约； 
   (2)计划工作必须建立严格、科学的论证制度； 
   (3)计划工作部门制定出来的计划要经过决策机关的批准； 
   (4)下级计划部门必须接受上级计划部门的指导。 

39.(1)决策是有意识，有目的的活动； 
   (2)决策是多种方案的选择； 
   (3)决策必须着眼于未来。 

40.所谓维持，就是保证系统的活动顺利进行，使系统生命得以延续。所谓创新，就是通过创造与改革达到更高目标的创造性活动。维持与创新都是管理的基本职能，它们相互联系、不可或缺。创新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，创新则为更高层次上的维持提供了依托和框架。 

四、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分) 

41.(1)管理是维系人类正常社会生活的条件； 
   (2)管理是社会资源有效配置的手段； 
   (3)管理是社会生产力实现的基础； 
   (4)管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 

42.(1)力求维持最少的部门，这是精简组织机构的要求； 
   (2)部门划分应有弹性，不可僵化，应当随着业务需要而增减； 
   (3)必要的职能均应俱备，以确保管理目标的实现； 
   (4)各部门职务的指派应达到平衡，避免忙闲不均和工作量分摊不均。
 
43.(1)协调是管理专业化的最基本要求，是群体活动的基本要求； 
   (2)管理主体之间所以能够协调，不仅在于他们有着共同的目标、利益、价值追求和稳定的人际关系等，而且在于他们之间存在着需要的相互满足。