最后一种是成熟度低的零售商,它没有什么样的设计能力,每一次产品采购的方向都是到供应商的样板间去选择,看到什么喜欢就挑什么。
所有的供应商也分成三种。最具有成熟度的供应商,可以很清楚零售商的补货,它会告诉零售商你现在的库存比较低了,你应该赶快进货,或者你现在库存太高,希望你暂时不要买,以免增加库存压力。另外它还有设计能力、有产品丰富的展示厅、提供售后服务。
第二种供应商,可以提供刚才讲的成熟厂商的一部分,它可能没有设计能力,但是它改进的能力很强。
最后一种厂商,它只做裁剪,它可能连原料都不用采购,它的供应商会把原料给他。
黄育才透露,沃尔玛正在积极发展产品设计部门,偏向于做“具有成熟度”零售商,那么它需要的供应商就是第三种。第一种供应商当然是最好的,但是成本往往是跟服务相连的,第一类型的供应商可能价格偏高,所以说,第三类的供应商不要妄自菲薄,你还有机会。
除此以外,黄育才说,沃尔玛还有一些杂货类的产品,因为牵扯的非常广泛,很难说有自己的设计部门根据每一种产品去做设计,所以这方面我们需要中间这种制造商。
保罗·凯利认为,沃尔玛一般乐意与具备以下特征的供应商进行合作:
首先,有强烈的决心致力于提高效率和降低成本的供应商;第二,愿意公开自己财务状况的供应商;第三,愿意在与沃尔玛业务相关领域投资的供应商;第四,对沃尔玛提供的产品服务具有创造性和排他性的供应商;第五,能给沃尔玛带来增值服务的供应商。
保罗·凯利认为,那些价格非常高、市场容量小的产品,如高端化妆品、珠宝等,如果通过沃尔玛这种类型的折扣渠道销售产品,就无法维持自己的高价。其次,生产市场容量小、容易被拷贝的产品的加工商,也要尽量避免沃尔玛。第三,资本不足的供应商也不适合沃尔玛。第四,只生产一种产品的供应商最好不要向沃尔玛出售产品。他强调,沃尔玛做生意的方式对大供应商有利,因为他们有规模经济。小型加工商为了满足沃尔玛的要求,必须愿意在技术和员工身上投资,这种投资可能会超过小型供应商的承受能力。
工厂评价看什么?
十几年前美国市场购买力很强,市场需求非常旺盛,所以许多零售店会不停拉高他们产品的零售价去获取利润,他们的确在那个时候获取很大的利润。但是沃尔玛始终坚持平价策略,强大的执行力让这一口号变成了深入人心的形象。现在消费者到沃尔玛来消费很放心,可能沃尔玛不是100%产品都是最便宜的,但至少低价产品占了七成。
但是,沃尔玛的低价还附有先决条件。在沃尔玛到处可以看到一个标语:“当你尝到劣质苦果的时候,你当时低价的甜头都不存在了”。黄育才告诫供应商的是:针对不同的零售商,你的价值可能会偏成本,可能会偏效率,可能会偏创新,但是质量是永远不能妥协的。“我们希望卖的产品天天低价,但如果便宜的产品不能够保证品质我们也是没有办法采购的。”
另一点,现在在沃尔玛尤其强调,那就是供应商的社会责任感。黄育才说,沃尔玛的“工厂评价”重点不是看你的机器和生产设备,而是看你有没有符合国家法律,是否注意环保。“比如我们以前为了保护成品用比较好的纸,现在则考虑用再生纸包装。在环保方面,有一些是从沃尔玛开始做起,有一些是希望供应商开始制造时就注意对生态的保护”。
有家沃尔玛的供应商老总就深有体会:沃尔玛的考察非常全面,
企业给不给职工买养老
保险?消防设施是否齐全?工人有没有饮水处?食堂环境如何?厕所是否干净?这些因素都可能成为沃尔玛拒绝采购的理由。
黄育才总结说:我们最主要的指标,第一个还是要谈社会道德标准,第二个我们要看质量,再下来就是看成本,然后再是你的设计制造能力。
保罗·凯利提醒那些想成为沃尔玛供应商的厂家说,沃尔玛没有进场费。新产品在竞争最好位置时,通常需要经过一段难熬的时间。供应商可选择那些次优的位置。比如,电池加工商可能会在电子产品货架和主要电池产品货架这两个地方同时放置自己的产品。一旦产品已显示出稳定的销售收入,货架的位置肯定能得到改善。
保罗·凯利还强调的是,在与沃尔玛合作中,或许小型供应商会变得过于依赖沃尔玛,以至于不能与别的零售公司合作。他建议在接近沃尔玛之前,供应商应当与别的零售商建立业务关系。这能够使他们客户的范围更加分化,并且资源能够增强,从而更容易满足沃尔玛的需求。较好的纸,现在则考虑用再生纸包装。在环保方面,有一些是从沃尔玛开始做起,有一些是希望供应商开始制造时就注意对生态的保护”。
有家沃尔玛的供应商老总就深有体会:沃尔玛的考察非常全面,企业给不给职工买养老保险?消防设施是否齐全?工人有没有饮水处?食堂环境如何?厕所是否干净?这些因素都可能成为沃尔玛拒绝采购的理由。
黄育才总结说:我们最主要的指标,第一个还是要谈社会道德标准,第二个我们要看质量,再下来就是看成本,然后再是你的设计制造能力。
保罗·凯利提醒那些想成为沃尔玛供应商的厂家说,沃尔玛没有进场费。新产品在竞争最好位置时,通常需要经过一段难熬的时间。供应商可选择那些次优的位置。比如,电池加工商可能会在电子产品货架和主要电池产品货架这两个地方同时放置自己的产品。一旦产品已显示出稳定的销售收入,货架的位置肯定能得到改善。
保罗·凯利还强调的是,在与沃尔玛合作中,或许小型供应商会变得过于依赖沃尔玛,以至于不能与别的零售公司合作。他建议在接近沃尔玛之前,供应商应当与别的零售商建立业务关系。这能够使他们客户的范围更加分化,并且资源能够增强,从而更容易满足沃尔玛的需求。