记：该考试涵盖了哪些知识？采用什么学习形式？

　　黄：该考试主要包括信息技术与办公软件的使用、客户服务、组织技能和实践管理等  
。采用模块的学习方式，将现代各种办公环境中的工作技能设计在不同模块之中，供学员学习。3个核心模块为《文字处理》、《沟通和项目管理》、《办公室管理》，5个选修模块为《速记》、《客户服务》、《人际商务技巧》、《组织会议和活动》、《信息与沟通技术》。每个模块都有严格、科学的测评标准，用以测评学员理解和掌握理论的程度及实践操作能力。三个级别的考试除完成相对应的3个核心模块外，初级需加选1个初级的选修模块，中高级则分别要加选相应的2个选修模块。

　　记：学员报名有什么条件？

　　黄：剑桥秘书证书考试的报名不受学历限制，但学员要根据自身的条件和能力来报名。建议在校的非秘书专业的高中、职高、大专或相当学历的学员报考初级；具有秘书专业的大专、本科和相当学历及具有一定从业经验的学员可报考中级和高级。

　　记：考试怎么进行？

　　黄：《文字处理》、《沟通和项目管理》、《办公室管理》和《速记》采用笔试形式，《客户服务》、《人际商务技巧》和《组织会议和活动》采用作业设计的形式。《信息与沟通技术》考试形式目前还没有确定。考试每年进行两次，其中笔试时间分别为3月和9月的第一个星期六、日，作业设计在学员的培训期间完成。各级别的剑桥秘书证书考试最长允许在三年内完成相应级别的模块考试，这意味着各个模块考试没有通过者可在三年之内参加相应模块的补考，直至考过为止。

　　记：考试采用什么教材？

　　黄：剑桥秘书考试的所有教材和辅导资料均由教育部考试中心中英教育测量学术中心组织编写，由中国人民大学出版社出版发行。