年轻、漂亮曾是大众传媒为女秘书描摹的标准画像,斯文、悠闲经常被用来形容女秘书的工作状态。可惜,这样的景象并不那么真实。
摘下性别歧视的有色眼镜,客观审视女秘书的职业状态,不难发现:秘书职业之所以以女性为主,既缘于社会对秘书职业的误读,也同人们对女性性别角色的夸大解释有关;其所以要把“花瓶”“吃青春饭”等名词冠在女秘书头上,很大一部分原因是要迎合男性对女性的角色期待,因为,在现今的职场上毕竟男性管理者多于女性。
社会的发展改变着我们的生活,不断修正人们对职业,对女性的理解,同时也赋予女秘书以更多的内涵。其实,知识丰富、技能娴熟、工作高效,才是绝大多数女秘书的写照。
“我是被累跑的”
“我可担当不起花瓶的角色,尤其是像我待过的那种小公司,老板不可能把花钱聘来的员工当摆设放在那里。”曾在北京的一家质量认证公司当秘书的贾小姐身材高挑,文静秀丽,很符合传统女秘书的形象,说起社会上对女秘书的误解,她的反应有点激烈。贾小姐在那家只有20几个人的公司前后也就干了半年,就炒了老板的鱿鱼,“实在是太累了,实际上我是被累跑的。”贾小姐语气平和,白皙的脸上泛起一阵红。
出于对贾小姐的信任,老板把公司钥匙交给她一人掌控,从接过钥匙的那天起,一直到辞职离开,不论刮风下雨,贾小姐都是第一个到单位,最后关灯锁门的人。那时,她还住在北京最西面的门头沟,单位却在市区的车公庄附近,为了赶时间,她早上6点就得出门,虽然公司规定晚上5点半下班,可她很少有到点就走的时候。“工资那么少,舍不得花钱打车,经常要晚上10点左右才能到家。一天下来,筋疲力尽,累得连饭都不想吃。”
由于公司人少事多,秘书的分工不是很明确,平时,贾小姐不仅要做诸如处理文件,接待来访,做会议记录等秘书分内的工作,还要兼管财务。老板自己又经常亲自到外面跑业务,公司里的事几乎全留给贾小姐一个人处理。
工作很辛苦,收入却不高,贾小姐每个月只能拿到800元的工资。这让她心里很不平衡,觉得自己的付出没有得到相应的回报。去年公司迁址,从联系搬家公司,到整理物品、打包、陪同运送,事无巨细,都是她一个人在跑,这使她本来就已经饱和的工作量又增加了许多,也让她最终下定了辞职的决心。虽然老板提出每月给她涨300元的工资,可贾小姐说她已经受够了,最后还是义无返顾地选择了离开。
美丽不是最重要
和贾小姐不同,今年39岁的郭女士并不是凭外表就能吸引眼球的那种人。毕业于东北一所重点大学的外语系,后又在北京一所新闻院校获得英文采编双学位的郭女士,举止高雅脱俗,言谈机智幽默,着装得体大方,现在广州一家传播事业有限公司任总经理秘书。
4年前,郭女士举家迁至广州,丈夫的生意做得有声有色,在人们眼里,郭女士完全有条件当个全职太太。一次偶然的机会,她在报纸上看到一家公司招聘英文秘书的广告,这家公司距离她的住所只有举步之遥,一出家门,就能看到该公司富有创意的巨幅广告。郭女士拿着那张报纸,敲开了经理办公室的门,很快就被录用,并从普通秘书做起,一直走到今天这个职位。
“的确,由于公司里的上层管理人员大多是男性,从工作的角度来说,他们也许愿意自己的身边有个细心周到的女士,帮助他来打理公司事务。年轻漂亮的女孩谁都喜欢,但我觉得,一个真正想干事业的老板不会以貌取人,起码不会把容貌当作聘用和评判秘书优劣的最主要标准。”
郭女士告诉记者,做好高级秘书确实不容易,其工作内容决不是接接电话,打打字就可以了,“对于高级秘书来讲,美丽又有能力当然最好,但当两者不可得兼时,能力还是最重要的。”
郭女士不仅能熟练地使用计算机和拟写各种文件,负责各部门间的沟通和协调,必要时,还要帮助老板出谋划策,当好领导的助手和参谋。由于郭女士所在公司的几位管理者大多具有外籍身份或留学背景,工作中经常要和国外客户接触,因此对语言水平的要求比较高。郭女士不仅能讲一口流利的英语,熟悉法语,为了工作的需要,这位地道的东北人,还通过自学学会了粤语。
郭女士已经在这家公司工作了4年的时间,对自己目前的工作环境和收入都还比较满意,她说自己会继续干下去。
一直干到退休
“在人们眼里,干秘书不是长久之计,可我不这样觉得。”现已退休的董女士,曾在辽宁省阜新纺织局针织厂做技术员,1985年,和丈夫一起调到河北省一所煤炭培训中心后转行当秘书,从那以后,她就没再离开过这个职业,直到1999年退休。
在培训中心做秘书,董女士主要负责外聘教师的接待,校内教师的联络、出书、办班以及日常事务的处理。她把秘书的职责定位在服务上,把自己当成联系领导和下属之间的桥梁和纽带,“年龄大的女性,有一定的工作经历和生活经验,对人对事会有更深刻的理解。”董女士所在单位的同事大多是年轻人,许多同事都把她当作家长来看待,不仅工作上的事愿意和她商量,甚至一些家庭矛盾也找她解决。“其实,做事和做人一样,必须要真诚,还要学会宽容和理解别人,同时要有责任心。我做人的第一原则是诚实,只要同事相信我,我几乎都能做到将心比心有求必应。”
董女士感觉秘书的工作很放松,也很愉快,上有领导为自己把关,下面的同事对她也很尊敬,在工作上配合默契。“如果不是到了退休年龄,我一定不会放弃这份工作。”董女士对秘书工作的留恋溢于言表。