| 对于任何女性来说，收到1000朵玫瑰花一定都是毕生难忘的经验。如果送这1000朵玫瑰花的是希望表彰你工作表现的上司，那更是惊喜荣幸之至。
泛太平洋酒店餐饮部秘书罗希塔(24岁)就是这样一位幸运儿，当她看到推车上排得满满娇艳玫瑰花时，兴奋惊喜之情溢于言表，忍不住惊呼：“天啊！真美！”
联邦速递(FedEx)为了配合4月24日的秘书节，同时宣扬联邦速递“Live to Deliver”的服务宗旨，而举办这项由上司推选最佳秘书的活动。
他们先邀请雇主们提名秘书，并说明她们的过人之处。最终选出了三位秘书冠以“新加坡最佳秘书”的殊荣，每位都会收到联邦速递送上门的1000朵玫瑰花。
罗希塔有5年当秘书的经验，但她在泛太平洋酒店餐饮部任职仅8个月，就已获得上司的高度肯定。
她的老板--泛太平洋酒店餐饮部经理菲力普·豪瑟形容她工作尽责，效率又高，是他不可缺少的得力助手。
他说：“最重要的是，无论工作多繁重，罗希塔总是笑脸迎人。她态度亲切，在压迫紧张的工作环境里令人如沐春风。”
另外两位获奖的秘书也同样在昨天收到了联邦速递送来的最难忘的惊喜。
今日的秘书须像八爪鱼一样？
随着时代的变迁，秘书不再只是花瓶。
从过去记录会议、文件归档等职务，秘书的工作范围已经扩展到为客户服务、提供公关服务、策划与协调会议和活动等，且肩负的责任也更重大。
在新加坡私人及执行秘书协会（Singapore Association of Personal & Executive Secretaries）主办的讲座上，主讲者之一的泰勒告诉出席者，今日的秘书已不可同日而语。他们必须像八爪鱼一样，身兼多职。
秘书工作范围扩大
泰勒受访时说，事物不断在转变，加上经济转型，秘书的职责也随之重新规划。
她说：“以前，一名秘书可能只须协助一名上司，但是她今日也许是一组人员的帮手。”曾经也是一名秘书的泰勒，因此鼓励秘书不断提升她们多方面的技能。
目前为秘书和执行人员提供技能训练的泰勒指出，现在的秘书不仅是工作范围扩大了，职称也更换了。
她透露，为了更准确地反映秘书的职务，美国秘书协会的名字已在1999年，由“国际专业秘书协会”（professional secretaries international）改为“国际行政专业人员协会”（international association of administrative professionals）。
据她说，美国不久前曾向该国最大的1000家公司展开调查，结果显示65%的执行人员预见，秘书的职称将在2005年前加入“协调者”字眼，以反映秘书这方面的工作。
此外，泰勒也说，她最近还听闻有人以“e-秘书”这个职称来形容“生活在e时代的秘书”。
尽管活在科技主导许多事物的时代里，泰勒却不以为机器可以取代秘书。
她解释说：“机器的操作钮始终得由人去按。”
为期一天名为“无垠的愿景”的讲座是配合秘书周，而于昨日在新达新加坡举行。
新加坡私人及执行秘书协会自1971年成立以来，每年都在四月份的最后一个星期庆祝秘书周。
新达综合媒体（Suntec Integrated Media）也配合讲座，举办了一个小型的展览，展出与秘书息息相关的最新办公室用品。
此外，新加坡私人及执行秘书协会也将在明日选出最专业秘书。两年一度的最专业秘书奖是颁发给最具专业精神、工作效率高和有杰出表现的秘书。
目前，新加坡私人及执行秘书协会有约350名会员，她们清一色是女性。 |