有这样一道测试题:一位秘书接过老板收到的一份客户传真,马上就去做了复印件,这是为什么?有人回答是备忘,有人回答是留底,有人回答是工作效率高……但正确的答案是:那份传真是热敏纸,时间久了字迹会褪色。“我还能做什么、我还知道什么、我还要学什么”,这就是企业需要的秘书的“流行思维”。 “我还能做什么?” 一个初进公司的小秘书,如果能经常用这个问题提示自己,不断扩展自己的业务领域,便会很快改善自己作为新职员默默无闻的形象。前来报名的李小姐告诉记者,她现在就是一家企业的总经理秘书。但她的每一天却是在苦闷中度过的,因为没人拿她太当回事。在经理们的眼里,她不过是干杂事的小职员,所以只拿一些七零八碎的琐事让她做,同事们也只把她当作不起眼的年轻的女孩子,常常叫她跑跑腿。流行人才专卖店的王小姐告诉记者,如果你是传统型秘书,只需知道“要我做什么”就行了。做好本职的工作,然后等待领导的命令,可能是你大多数时候能做的恰当选择。然而对于一个现代型秘书而言,这些远远不够,你需要知道“我还能做什么”。不仅你自己知道,还要让你的老板知道。 “我还知道些什么?” 如果你想成为一名合格的现代型女秘书,你最好能做到“无所不知”。信息量的全知性是你做好现代秘书工作的基本功。刘小姐毕业于某大学的秘书专业,希望应聘跨国公司的高级女秘书。在报名现场的测试中她发现,未来工作可能不像想象中的那样得心应手,会有一些想不到的小麻烦困扰着她。“你的专业很优秀,问题肯定出在专业之外。”流行人才专卖店给出的测试结论是,一个好秘书应该是一个杂家,最好能做到“无所不知”,只有这样,才能在给你的上司提交你的意见时,不至于发生由于信息缺失而造成的分析判断和预见上的错误。 “我还要学什么?” 学习,应该是一种思维方式,一种具有自我更新能力和自我成长能力的思维方式。师小姐只有高中学历。当她来到流行人才专卖店报名参加培训时,还暗自担心,能否找到一份秘书工作。测试老师告诉她,即使没有优越的学历,也一样可以为自己谋划一个理想的职业人生,只要她懂得如何进行学习。“学习”应该是一种思维方式,能够不断地给你造出新鲜的营养,使你保持常新的工作能力和热情。
私人助理 在哈尔滨的秘书大多都是年轻漂亮的女孩,在一些外资公司也称之为助理;所从事的工作也是非常的简单如:收发文件、打字复印、接听电话、端茶倒水、事物提醒等,在企业的地位多为老板的附属品。
秘书的角色意识,是秘书人员对秘书角色的心理体验,是对秘书责任、义务自学感知的心理活动。淡化和削弱了这种心理活动,秘书人员就无法发挥秘书作为具有强烈社会责任感的人的主观能动作用,成为一个机械履行秘书职能的“机器”,不可能成为一个优秀乃至卓越的秘书。
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