一、基础知识
熟悉汉语基础知识（词、词组、单句、一般复句、病句修改、常用古汉语字词、逻辑知识）
掌握英、日、俄语等其中一门
外语知识（词汇、语法、日常用语、写作与翻译基础知识等）
二、专业知识
掌握文书拟写与处理知识
熟悉档案工作的内容与要求
熟悉会务工作的基本内容与要求
熟悉调查研究工作、信息工作的基本内容和方法
掌握信访工作的基本内容
掌握协调工作的基本内容和方法
熟悉督查工作的程序与方法
熟悉公务工作的基本内容和要求
具备社会礼仪的基本知识
三、相关知识
熟悉国家有关法律、法规
熟悉国家公务员制度的主要内容
了解世界主要宗教、习俗和节日
熟悉管理基本知识
熟悉有关会计、税收、金融等基本知识
熟悉有关市场经济的基本知识
熟悉速记与汉字快速记录法的知识
中级技能要求:
一、基本技能
具有较熟练的汉语表达能力
能较熟练地使用英、日、俄语等其中一门外语（一般听力、特殊情景口头交流、较快速度阅读、一般信函的写作与翻译等）
较熟练地使用计算机进行一般文件处理及应用数据库处理办公事务
二、专业技能
熟练地拟写、处理各类公文
能按要求进行调研和信息档案管理工作
能组织中小型会议并能做好会务工作
按照要求完成督查工作
具备一定的协调能力
具有公关策划的实施能力
具有处理偶然性事务的应变能力
三、相关技能
熟练地使用和维护复印机、传真机等办公设备
较熟练地摄影、摄像
能用速记起草文稿、记录讲话