1　问：-------什么是《留学回国人员证明》? 2
2　问：-------办理《留学回国人员证明》主要有什么用途? 2
3　问：-------教育处收到办理“留学回国证明”的材料后，多长时间能办好？. 2
4　问：-------能否向教育处问询所寄的材料是否收到？证明是否已经办好？. 2
5　问：-------我急需留学证明，能否优先办理？. 2
6　问：-------我人在国内，如何办理邮政汇票Postal Order？. 2
7　问：-------申请材料能否分开邮寄？. 2
8　问：-------回邮信封大小和邮资？. 2
9　问：-------我的回程机票是通过网上预订的电子票，如何办理？. 2
10 问：-------我在英国读了两个学位，学校分别属于曼城管区和伦敦管区，如何办理回国证明？. 2
11 问：-------我在网上已经成功注册，但为什么总是处于“未审核”状态？. 2
12 问：-------我能否在教育组复印所需材料？. 2
13 问：-------我在网上已经成功注册，但忘记了密码。使用“密码取回功能”，系统显示已经把密码发到我的邮箱，但我根本没收到邮件。. 2
14 问：-------我的国外学历（学位）如何得到认证？. 2
15　问：-------我在网上报道过程中，在填写完成并提交后，系统总是说我的地址填写得不对，我试了好多次也不行，这是为什么。？. 2
　　1　问：-------什么是《留学回国人员证明》?
　　　答：-------《留学回国人员证明》是由中国驻英国使（领）馆教育处（组）出具的留学人员在外学习进修的证明材料。凡在英国正规高等院校、科研机构进修、学术访问、攻读学位，连续居留六个月以上(国家公派留学人员除外)且回国工作的留学人员（不包括自费赴英国学习语言的就读生、留学人员学习期间出国探亲的留学人员家属和在英国公司、企业及商务经营性部门研修和工作的人员等），在确定回国定居以前均可申请办理《留学回国人员证明》。
　　2　问：-------办理《留学回国人员证明》主要有什么用途?
　　　答：------- 1) 在部分大中城市落户； 2) 为子女在中小学入学； 3) 联系并落实工作单位； 4) 申请科研启动费； 5) 办理学历公证； 6) 创办企业时享受相关优惠政策； 7) 购物时（特别是汽车）享受留学人员的相关免税政策；
　　3　问：-------教育处收到办理“留学回国证明”的材料后，多长时间能办好？
　　　答：------- 若材料齐全，自收到之日起1个月内办好寄出。
　　4　问：-------能否向教育处问询所寄的材料是否收到？证明是否已经办好？
　　　答：------- 正常情况下，教育处不受理“是否收到材料”的查询。若需要，邮寄人在邮寄材料时，可到邮局办理有回执功能的邮寄方式。在正常时间内（教育处自收到之日起1个月内办好寄出），不接收“证明是否已经办好”的查询。超出此时间未收到者，可向管片老师查询。
　　5　问：-------我急需留学证明，能否优先办理？
　　　答：------- 目前办理“留学回国证明”所需要的时间（教育处自收到之日起1个月内办好寄出）不是人为控制的时间，是由于办理此证明的人数不断增多，排队客观需要的时间。在申请人较少时，不需要1个月即可办好寄出。申请人不能“插队”优先办理。
　　6　问：-------我人在国内，如何办理邮政汇票Postal Order？
　　　答：-------  Postal Order只能在英国邮局购买。它可以看作是一张“纸币”。“抬头”可以付给：Chinese Consulate General。可以在回国前，到英国邮局先买好2英镑的“纸币”，带回国内（Postal Order有效期为6个月）。 若回国前没有购买此“纸币”带回，可请在英国的同学或朋友购买后邮寄回国内。
　　7　问：-------申请材料能否分开邮寄？
　　　答：------- 材料必须收集齐备后一次性寄给教育处。不能先寄一部分，再寄补充的部分。否则等于没有寄过材料。
　　8　问：-------回邮信封大小和邮资？
　　　答：------- 1) 信封需用中号（A4纸的一半）以上信封。 2) 请写好收信地址（英国和中国地址均可，中国地址要用中文，写上邮编,开头写“To: People’s Republic of China”）。 3) 寄往中国的信件最好贴1.12英镑的邮票。 4) 目前暂无挂号邮寄服务。
　　9　问：-------我的回程机票是通过网上预订的电子票，如何办理？
　　　答：-------提供电子票收据打印件和行程安排（Itinenary）即可。
10 问：-------我在英国读了两个学位，学校分别属于曼城管区和伦敦管区，如何办理回国证明？
答：-------目前系统不提供跨管区修改信息的功能。根据报到登记系统设计要求，对于攻读两个以上学位或两次以上不同学习经历的，应分别进行登记和申请办理回国证明。请按照先后顺序先登记第一个学习经历，学习结束后，先办理第一次《留学回国人员证明》（提交材料时，需附上能证明仍在英国学习的录取通知书或学校在读证明代替回国机票）。等办理完第一次学习的证明后（审核通过30天后），系统才允许进行下次学习经历的报到登记(不是修改原登记表！！！)。学成毕业时，仍按规定程序办理下次学习经历的证明，并以此类推。
大家也可以合并办理两个学历的单一回国证明（入学日期填写第一个学历的入学日期，结业日期以及其它信息按照第二个学历填写，提交的材料要附带说明并且要包含第一个学历信息），回国后可以办理两个学历的公证。如果只希望合并办理回国证明，但第一次在网上登记的学校属于不同管区，可以将自己的详细情况告诉系统管理员（srssupport@moe.edu.cn），经确认后系统管理员将原来登记的信息删除，便可重新登记报到最新学历信息。
　　11 问：-------我在网上已经成功注册，但为什么总是处于“未审核”状态？
　　　答：-------留学人员信息需要本人在学习期间负责维护，不断更新。到学业结束时，在办理回国证明过程中，我们根据学生提供的材料进行审核，审核与办理回国证明一般同时进行。回国证明一经办理，学生填写的信息就处于“已审核”状态，不允许做任何变动。
　　12 问：-------我能否在教育组复印所需材料？
　　　答：-------由于办公人员及条件所限，教育组现在无法提供材料复印、上网注册登记和修改信息、兑换邮政汇票和挂号邮寄等服务，此外，教育组与最近的邮局距离至少有3.5公里,因此希望大家一定要在接待时间内，准备齐材料再来。从2005年10月21日起，教育组只接受邮寄办理回国证明，敬请留意。
　　13 问：-------我在网上已经成功注册，但忘记了密码。使用“密码取回功能”，系统显示已经把密码发到我的邮箱，但我根本没收到邮件。
　　　答：-------收不到密码邮件可能是由于使用了hotmail邮箱，自动发送密码邮件的服务器有时连接hotmail邮件服务器失败，所以导致有些信件无法送达。若遇到类似问题，请发邮件至srssupport@moe.edu.cn，详细说明自己的情况，由系统管理员手工发送密码邮件。
　   14 问：-------我的国外学历（学位）如何得到认证？
　　　答：-------办理国外学历（学位）认证，须到位于北京的教育部留学服务中心办理。
申请办法：
1．申请认证须出具如下材料：
    本人护照；
    所获国外学历、学位证书；
    国外学习成绩单（硕士以上学历者，应提供毕业论文摘要）；
    中国驻外使（领）馆开具的留学回国人员证明；
    出国前最后学历证书以及其他相关材料，所获材料均应为原件。
2．在京申请者，可持上述所列材料直接到教育部留学服务中心国际合作处申请，填写由教育部留学服务中心统一印制的《留学回国人员国外学历评估申请表》，申请人可在递交材料齐全后的十个工作日内领取《国外学历、学位认证书》。
3．外埠申请者，可将上述材料的复印件寄到教育部留学服务中心国际合作处，复印件须经用人单位（县、团级以上）或当地人事部门审核，注明该复印件与原件相符，经办人签字并加盖公章。
4．申请者所提供的外文材料，申请者本人翻译无效。
下列证书目前不在学历认证受理之列
   1．外语补习和攻读其他非正规课程（如短期进修）所获得的结业证书；
   2．进修人员和访问学者的研究经历证明；
   3．未经国务院学位委员会办公室批准的任何形式的联合办学所颁发的证书；
   4. 函授取得的国外学历、学位证书。
如想进一步了解情况，请访问有关网站：
http://www.huiguo.cn/matterpages/undergoattestation3.jsp
         http://www.chivast.cscse.org
　　15　问：-------我在网上报道过程中，在填写完成并提交后，系统总是说我的地址填写得不对，我试了好多次也不行，这是为什么。？
　　　答：-------请仔细核对提供的地址，检查是否使用了错误的输入方式，是否使用了与地址不相关的“非法”字符。