良好的心理素质——面试成功的前提

    毛俊峰（应聘国家公务员）
  “我觉得面试，尤其是公务员得面试，很大得程度是在考核一个人得心理素质。记得当时自己面试得时候，现场得气氛非常严肃，非常压抑。一个人进入考场，一张长长的会议桌，面前坐着八九个考官，坐下后感觉自己的凳子也似乎比考官矮一截，很有一种被审问的感觉。而面试官高高在上，提问也是非常严肃和正式。在这种氛围下，面试一开始，我的大脑已经一片空白，尽管自我介绍部分我早就准备过，而且在我的心里默记了好几遍，可是在当时的这种氛围下，依稀只记起来2点，自我感觉不是很好。幸亏我后来自己调整了心态，自己给自己放松。我在心里对自己说，没关系，马上就结束了，大不了不要这份工作，后来的问题也就回答的顺利了好多。
    良好的心理素质非常重要，千万不要刚一开始就已经被吓坏了，否则可真是“出师未捷身先死”。当然除了善于调节自己的心理之外，还要有充足的准备。很多人都说面试的前三分钟其实就已经决定了你的命运，这三分钟一般是个考官留下的也是最难改变的印象，自我介绍也是在这三分钟。而自我介绍完全是可以准备的， 不仅要打腹稿，还应该草拟一个草稿，记住要说的要点，否则一到紧张的时刻，打的腹稿就全没了，讲话显得乱七八糟，没有条理性，给考官留下不好的印象，至少他会认为你这个人思维缺乏逻辑性。

    公务员面试：求稳不求新
    不少参加公务员沔时的人都有相同的感受，其实像这类性质的单位，招聘职员主要看你的气质符合不符合工作需要，你的语言能力、书面表达能力怎么样，而在这类单位面试时，要注意“求稳不求新‘在回答问题时要克服紧张的心理，自如一些，要把握一个度，辨证的回答面试官的提问。
    北京某高校新闻系毕业的金滟如今就职于上海市政府办公厅，“记得面试那天上午坐了一个关于苏州河整治的社会调查。到了那个地方，先由工作人员介绍情况，看样板地段，同时还有领导陪着，有居民旁观，你可以随时采访和了解情况，下午写调查报告。之后的面试就是随便问了几个小问题，如你怎么理解工作之中耐的住寂寞，你觉得自己的优势是在哪里，在北京生活了四年给了你什么启示等。总体的感觉就是这种工作比较平淡，不出错就是最大的成功，在面试时也是如此，尽量展示自己适合这工作的气质。
    应聘于深圳海关的黄同学为了参加面试特地去买了一套套裙，想让自己变的成熟一点，可见到面试的这种“气势”还是觉得非常紧张。“七个主考官排成一排，都穿着海关制服，黑压压一片，我就坐在离他们两米远的地方，感觉压力非常。主考官们挨个提问，我必须在20分钟内答完五六个问题，第一个问题是关于加入WTO，参与市场游戏要不要遵守国际竞争的准则；第二个问题是关于与同事相处的问题，比如同事 犯了错误你怎么处理；然后是你考察实际问题的能力，比如在大街上碰上警察要证件但是你没有带，因此被带到派出所，你怎么办。比如工作之中碰到行贿和受贿你怎么办，我的感觉是回答提问的时候都不要太确定，要有缓和的余地，不是一刀切。后来在培训之中大家说起，其实当时的好多问题都是没有标准答案的，主要就是观察你是回答问题时的表现。如在回答警察要2这个问题时，我就回答了三种方法，我感觉考官的反应还是挺好的。有时候在面试要学会分析考官的表情，回答好的时候一般会微微点头或者微笑，如果没有表情就表示你回答的不好或者一般。”

    外企面试：尽情展现自己的风采

    李同学（应聘一公关咨询公司）
“从你投简历的那一刻起，你的面试就已经开始了。实际上那个和你随意攀谈的人很可能就是将来要面试你的人，你不应该放弃任何一个给对方留下印象的机会，可以在投简历的时候就问一些问题，比如在招聘会现场，我就问了对方一些对工作的要求这也是你获取信息的一个好机会，因为我考了研，当时也做了考不上再考的准备，因此我只是把找工作看成是随大溜的一个选择，也没有那种必须要得到这份工作的要求，所以心理上并不紧张，但是尽管如此，我还是认真做好每一件事，这是我做事的心条，面试前收集信息是非常重要的，信息越细致越好，包括工作的情况、职位的情况、业界的一般新筹┄┄我首先上网找到这个企业的网站，对它一个详细的了解，然后分析这个企业需要什么样的人，再根据这个给自己定位，公关的基本素质、撰稿写作能力、媒体的实践经验、组织、传播、交流的能力┄┄我知道自己应该强调什么，总之尽量让自己的卖点和公司的要求相符合，所谓”“投其所好”吧”
    
    “第二天到公司，从一踏进公司大楼我就提醒自己，这里的每一个人，包括前台小姐都和关注自己的言行，一定要注意举止得体，见到我的面试官，一个年轻的女士，我就在心里确定了2点，首先，不要太拘谨和紧张，大家都是年轻人，其次，我的面试官是一个女性，我应该充分展示男士的优势：思辩、勇敢、思维敏捷┄面试之中，她略带不满的说我的气质像一个记者，不适合做公关工作，可是我并没有因此放弃，我努力说服她自己适合这个工作，而且也会努力却做好这个工作。后来在和一起参加面试的同学聊天的时候我才知道原来她和谁都是这么说的，目的就是看你有没有信心，有没有能力反驳，说服对方接受自己，在面试的时候我觉得自己还是比较恰当的把握了主动权，自始至终我都非常放松和自信，有时甚至还可以开个玩笑，活跃气氛，在回答传播专业方面的问题时，由于准备充分，我答的比较好，甚至与面试官辩论一些问题，同时提出一些国外前沿的做法，从她的表情我看出她非常欣赏我，面试的整个过程都是比较轻松和愉快的，后来过了一 段时间她就用电话挂通知我，不需要复试，直接上班。

     文玉芳，参加宣委（ WEBER SHANDWICK）的面试

    “在学校的介绍会上，我投了简历，我对我简历上的求知信特别有信心，这是我大学期间写的最好的一次，我把自己的优势和特点分别用一个单词概括出来，然后正好把字母组成一个新的单词，宣委的面试很有特色，个人介绍也很特别，先是自我介绍，然后是互相介绍，就是在场的人2个人一组，交谈2分钟后由对方介绍自己，无论是介绍别人还是介绍自己，关键是要凸现个人素质与工作岗位相符合的素质。我突出介绍了对方参加过的社会活动多，具有团队精神、领导才能等素质。接下去是对公司进行媒体推介，先自己写下来，然后口头表达。记得自己那次发挥很出色，表现也很积极，想到什么就什么就大胆说出来，言语既要展现自己的才华，更要尊重别人，表现出团队合作的精神，由于自己在面试之中脱颖而出，因此被选为“实习人选”
    与公务员和许多事业单位看中个人素质和在校期间的学习成绩，重在求稳相比，企业尤其是外企的面试没有一个固定的模式，但更为看中人的各种能力，如人际交往能力、团队协作精神、解决实际问题的能力等。因此你在面试之中可以随机应变，、尽量展现自己的能力，让面试官感受你不同与他人的魅力。

    坚持不懈，冷静面对意外情况

    在面试中，可能会遇到一些你预料之外的事情，可能有的问题会让你手足无措，影响面试的成绩。不管怎么样，面试的机会来之不易，不能轻言放弃，坚持不懈，冷静面对意外情况有助于你把握情况。
    在应聘人民日报外事局的时候，文玉芳就碰到了一个麻烦。由于人民日报玉中青旅的时间冲突，中青旅的面试时间也是人民日报笔试的时间，两个都不想放弃的小文与人民日报联系，申请补笔试的时间，。诚实和真挚的态度使得人民日报社的招聘人员同意了小文的要求，重新安排她的笔试时间。没想到重新安排后的时间又和学校的英语口语考试发生了冲突，期末考试自然不能不考，无奈之下，小文又拨通了人民日报的电话，说明事实，请求笔试推迟一个小时，然后又与校内的老师取得联系，申请自己早上第一个参加考试。结果两边都同意了。而且时间紧张没有影响她的考试成绩，口语考试还取得了全班第一的好成绩。
    在通过了人民日报的笔试，第二天去参加他们的面试时，小文又出了“状况”由于学校距离面试单位比较远，早上又赶上了堵车，面试时迟到了半个小时，赶到那里已经算是最后一个了，刚刚脱下外衣，就有人说，“你进入吧，”就这样匆匆忙忙的进去了，好在尽管匆忙但不慌张，因为之前参加过很多面试，可以说已经“考油了”，小文还是顺利的完成了面试。
    回忆起那次面试，小文总结出经验：“其实面试并不是最难的一件事，关键是心态，自己的成功得益于坚持不懈，如果当时因为时间冲突自己放弃了其中的一个，或者如果迟到了半个小时就不去了，那么今天就不会坐到这个办公室里。面试需要进行准备，但是平时的积累和临场发挥也很重要，因为有些东西是没法准备的