摘 要： 信息时代、知识经济的来临，迅速深刻地改变着人类社会，对我们传统的经济结构、生产制造方式、通讯交流方式、学习、管理方式、工作和生活方式以及我们的思想观念都将产生重大的、深远的影响。随着信息时代的到来，信息要素正在上升为制约现代制造业的主导因素。信息化是工业发展到一定阶段的必然产物。在今天,人类生活的网络化、数字化使昨天的那种外表单一的产品造型变的早已经过时。取而代之的应是那些具有亲和性的产品设计。它是沟通现代数字技术与人类生活的一种纽带。但是随着信息化、数字化的迅速发展，未来我们的社会将会是什么样。人类的生活将会是什么样。我们设计师应该怎样认识这个世界的本质，才能把握迅速发展的时代及未知的未来。“我们是谁”，“我们从那里来”，“我们将要到那里去”。又是摆在我们面前的一道难题。数字化究竟意味着什么。这些都是我们设计师应该考虑的问题。
第一章 信息时代产品设计的新特点
从1993年开始，网际网络以令人难以想象的速度发展，至今已渗透到世界各个角落，其所构建出来的网络世界，比电视对人类文明具有更大、更深远的冲击,并把人类文明带向一个新的里程。20世纪80年代以来，由于计算机技术的快速发展和普及以及因特网的迅猛发展，人类进入了一个信息爆炸的新时代。这种巨大的变化不仅激烈地改变了人类社会的技术特征，也对人类的社会、经济、文化的每一个方面产生了深远的影响。作为人类技术与文化结晶的工业设计也经受了这场剧烈变革的冲击和挑战，并产生了前所未有的重大变化。
如果说工业时代产生了工业设计，那么今天，信息时代已经来临，它是否会将工业设计从如今的主流地位淘汰出局，而诞生出一个信息设计呢？（或是数字化设计、综合媒介设计、新媒介设计）我们不得而知，但从以下三个方面却已经看到它的端倪。
其一，在产品的生产方式上，由于信息技术的迅猛发展，更强大的个人电脑、机器人以及计算机辅助设计与计算机辅助制造等技术的进步，将彻底改变传统的企业生产方式。据推测如今我们所利用的技术量，只占2050年技术量的1%。 产品通过电脑辅助设计，在计算机辅助下完成自动化制造，这些将大大地缩短创意、设计及完成制造成品的时间。设计和生产不再会受到批量化的限制，产品生产方式的批量化概念中将包括“一”，因为信息时代的企业把设计和生产一件产品作为一个批量，是很容易的事，而且成本也非常低。这样，从根本上改变工业化时代由于批量化所带来的千篇一律的设计风格。从而满足人们对个性的追求。
其二，在商品的流通方式和销售方式上，因互联网的普及将发生深刻的变化，人们可以足不出户从互联网上轻而易举地找到各种自己需要的商品的来源。 由于信息资讯的发达，设计制造和流通销售的循环周期——创意、发明、革新或模仿正逐步缩小，因之，推出新的设计，新的产品的企业必须在竞争对手仿制之前迅速占领市场。在过去，产品循环的周期可长达二十年，今天，最长的循环时间也很少能超过三十周。产品的循环周期常常是几个月就要更新换代。在这种坏境下，个人设计师将会重新得宠，他们将在新的时代中直接面对消费者，如同手工业时代一样，与消费者进行一对一的服务。
其三，消费观念的变化，工业化时代人们的消费是你有、我有、他也有，大家使用的是一模一样的商品，人们穿着批量生产的成衣，只有大、中、小号的区别，甚至有的只有一种尺码，毫无个性可言。互联网使消费者与生产者可以在网上面对面地沟通使生产者更加严格地根据消费者或市场的需求进行生产，从而使生产与消费者更加“匹配”，这样大大减少了由于盲目生产所造成的浪费，生产商完全可以满足消费者的个性需求，按消费者的需求设计生产。消费者甚至可以参与生产的过程，可以在互联网上请人专门设计，然后再通过网络请生产商进行加工制作。
随着网络社会的发展，网络世代将成为新世纪的新主流。他们具备了这个时代所赋予他们的独有特征:
(1)数字式行为；他们对于电子媒体是熟悉的，网络生活就在身边，他们不用多想就可以了解数字行为，因为他们是在这个过程中成长的。
(2)更多的DIY；个人电脑的发展改变了人类行为，赋予每个使用者更大的权限 Do It Yourself的观念越来越普及。自己动手的特征，代表网络世代使用数字式产品的数量，会比非网络世代更多。
(3)反权威；网络具有权力下放的性质,在数字环境中长大的孩子，信息渠道多，流通快，具有怀疑精神和创造力是很自然的。
(4)世界观；网络有助于世界和平，通过电子邮件可以加强世界各国孩子之间的了解，人们互相影响,增进了解，使网络世代具有全球意识。
(5)效率观；电子邮件的快捷是众所周知的，也就是说,效率是一种行为习惯，网络社会让网络世代形成效率的观念与习惯。
(6)更多元的知识；网络会增加孩子接触外界的机会，每次接触都是开启知识之门。
可以说，由于第三次产业革命的推动，计算机、多媒体、宽带互联网、正在渗透到社会生活的各个领域，甚至每个家庭及个人，工业设计因历史的局限强调更多的是共性，而信息设计则更多地重视人的个性
第二章 信息时代产品设计的亲和性
网络世代的到来，代表的是生活形态的改变。作为家庭之中的一员，尤其是父母的角色，将面对子女而改变，作为公司的成员，尤其是经营者与员工将相对改变生活的态度,取得资讯的方式、交朋友的方式、对工作娱乐休闲的看法等等将会有根本的改变。 由此看来未来产品设计的方向将是实体和虚拟世界的整合产品设计工作将是为人们找出生活中实际存在的障碍、难题，依靠互联网科技的特性和功能，创造出为人们排除障碍解决问题的产品。这时产品设计所研究的功能与形态问题必然要遵循网络世代自身的消费特点：
(1)要求多样化的选择；网络世代惯于按钮方式以及网络无穷无尽的漫游路径，他们认为无止境的选择几乎是理所当然的事。
(2)要求量身订做；市场上的激烈竞争带来无穷尽的选择，网络也使得一对一性变得空前容易。
(3)希望能随时改变心意；只要轻按鼠标，网络世代就可以随时修正刚才的错误。
(4)科技不会让他们目眩神迷，产品所提供的价值与传达给他们的感受变得十分重要。
因此，在这些特定的氛围和网络时代中，产品设计的亲和性成为网络世代产品设计的重要特征，这是网络世代产品设计所特有的含义。正所谓功能优势未必造型优势，亲和性在网络世代的产品中不仅仅表现为拟人化的外形设计，柔和的色彩，同时还将体现着一种特有的功能实现，它将满足网络世代的特征与消费观念，从而使亲和性的功能与造型结合在一起，传达给使用者，真正满足网络世代的新需要。最终它所体现的应当是一种人文精神，是人与产品完美和谐的结合，亲和性使得产品将不是身外之物，而成为网络世代自身不可缺少的一部分。
在现实生活中人与人之间的交流是通过语言来沟通的，物与人之间是通过物的功能及形态来传达的。人们在创造产品功能的同时，也赋予了它一定的形态，而形态可以表现一定的性格，就如同它从此有了生命力。人们在使用物的过程中，会得到种种信息，引起不同情感，这是人对外界事物产生的直观认识，一般称为认识的感性阶段。当设计使产品在外观、肌理、触觉对人的感觉是一种美与和谐的体验时，产品此时便有了亲和性。现代产品一般给人传递两种信息，一种是知识即理性信息，如常提到的产品功能、材料、工艺等，另一种是感性信息，如产品的造型、色彩、使用方式等，产品设计的最终目的是为人服务，运用科学技术创造人的生活和工作所需要的物。物与物组成环境，人与人，人与物，人与环境又组成了社会。所以设计的目的就是使人与物、人与环境、人与人、人与社会相协调。
产品的亲和性设计在网络世代中具有许多不确定因素，很难衡量人与物的理性量与感性量的比例，对此我们从以下几个方面去分析研究实现产品亲和性的因素与途径，以便更好的把握网络世代产品设计亲和性的必要；
(1)亲和性设计首先要体现使用产品时的暗示性；即通过色彩、造型；材质等因素来暗示人们该产品功能的使用方式。
通过色彩的合理使用近而使人与物的关系更加亲切，减少了冷漠感，以为例，本设计主要以粉色、紫红色和金属银色构成，通过柔和的色调表现儿童玩具的特色。用三中色彩的对比区别划分了三个主要功能区，粉色为摇杆充电功能区，紫色为主体，银色为按钮区，合理的色彩划分使儿童很容易分清不同的功能的位置和使用方法。
以长柱形手柄和侧面凹凸纹理为造型语言，更加明确了转动摇杆的功能暗示。在紫色主体上的多孔造型暗示儿童音箱的概念。
在转钮侧增加的凹凸横纹，强化了手感，在视觉上产生的这种粗糙和质感的不同，使儿童一见到这个玩具便会亲切自然的去调节它，从而实现转钮的功能。
结合色彩、造型、材质的亲和性组合，使手动能源玩具的概念明确的传达给了儿童，娱乐时亲切自然。
(2)亲和性设计还应表现出产品的延伸性。这主要体现在网络世代产品的品味，生活方式和趣味性。
(3)亲和性产品设计还要充分利用色彩、造型、材质的不同，准确表达产品功能的含义。针对不同人群、不同年龄及不同文化背景准确恰当的将亲和的感受传达给人们，科学的增加产品设计中的亲和性因素。
第三章 国内外设计的比较与反思
我国目前家用电脑市场产品造型的形态之多，但真正能满足广大消费者的产品相对少的现状，我国家用电脑设计水平远没有达到国际化。
国内联想针对不同用户设计不同产品，注重品质的发展方向，方正、海尔、金长城等品牌在视觉上都有些仿照联想与国外其他品牌，但缺少创新意识。在这一方面，联想走在了前列。联想针对青少年开发了未来先锋电脑，锐利至酷的骑士盾外形，传奇音箱银色弧线闪亮夺目，给年轻人一份不同的感动。面对老年人的上网问题和对电脑操作上的陌生感，开发了新一代触摸屏网络电脑—“天乐”。它是联想为满足中老年人上网需要，创新地结合触摸屏技术、手写识别技术、嵌入技术符合中老年人操作简单、直观要求的高品质网络产品。“天乐”拉近了老年人与网络科技的距离，如同鸟儿面对森林、鱼儿面对海洋一样具有亲切感，同时体现了时代的特色和生活方式。
1998年苹果推出了全新的iMac电脑，再次在计算机设计方面掀起了革命性的浪潮，成了全球瞩目的焦点，iMac秉承苹果电脑人性化设计的宗旨，采用一体化的整体结构和预装软件，插上电源和电话线即可上网使用，大大方便了第一次使用电脑的用户，打消了他们对技术的恐惧感。从外形上看，iMac采用了半透明塑料机壳，造型雅致而又略带童趣，色彩则采用了诱人的糖果色，完全打破了先前个人电脑严谨的造型和乳白色调的传统，高技术、高情趣在这里得到了完美的体现。在iMac的基础上，苹果又相继推出了ibook笔记本电脑和G3、G4专业型电脑，对IT产业产生了很大的冲击，使更多的企业看到了工业设计在信息对代的巨大能量，因而更加注意产品的创意。毫不夸张地说，iMac将带来计算机设计的文艺复兴。
飞利浦新推出的系列产品，力求通过这些设计展望未来人类生活方式的一面，热情的徽章，情绪的容器，珠宝耳机系列，魔法钢笔等以亲和形态和色彩展现了未来网络社会的生活方式即追求生活的品味、高效率、趣味化、情趣化的生活方式，使产品带给人们一种崭新的生活方式，反映了人们对新生活方式和个性化的追求与渴望。在高速发展的今天网络世代的人们更加注重生活的品质，纯功能实用主义相对淡化，随之而来的是情趣化、亲和性的产品设计方式。其形态多是拟人化的，仿生的，使人联想到自己可爱的宠物，色彩丰富和谐而不再是黑白灰，功能更偏重于人们的情感。如热情的徽章提供给网络世代新的交友方式，珠宝耳机系列给人们增添了不同的时尚色彩，魔法钢笔为上网和桌面工具提供了新的可能。人们对于产品情感因素的增长表明了亲和性产品设计的重要性，同时也丰富了产品本身的延伸性。
长期以来，我国的产品形态大多采用几十年一贯的面孔，近二十年来随着我国改革开放的深入，国力提高，物产丰富，许多日用产品已从供不应求转变为供过于求。许多产品不仅以质量可靠，经久耐用，去争取市场得份额，而且在外观上也有了很大的改变。其实从人的本性来看，人的感性要多于理性，从这个角度出发，冰冷而机械味十足，不亲和的产品可以说是生产者强加于人们去使用的，是违背了人的本性而不符合人的生理及心理习惯的。
第四章 对未来设计的反思及畅想
不可否认，以网络为代表的信息化社会的迅猛发展给我们的生活带来了前所未有的变化，人类已经进入了一个崭新的时代。但是正当我们享受信息化的同时，或者我们正准备和上个世纪说再见的时候，如果我们冷静的想一想，难道不觉得我们缺少点什么。
网络信息化时代，是以数字化的方式表现的，科学的数字化方式是构成网络信息化时代的基础。正是科学的发展造就了我们的今天，但是任何事物的快速发展必然带子导致一些负面的影响。在今天，以网络为代表的数字信息化时代对人的冲击使许多人一味的相信网络，而忽略了人与人之间的正常沟通，人们越来越缺少精神上的信仰与慰藉。人也越来越迷茫，缺少终极的关怀。而我们工业设计的最终目标不是为了一味的推动工业文明的进程，最终的目的是为了埋葬工业。（就是消除人类在任何发展的过程中所出现的负面影响）而所谓的"终极工业设计"就是一种形而上的科学方法，一种研究人为事物的系统理论；他的价值不在于解决具体产品的形态问题，而在于以系统观全局观出发去综合考虑人、自然、社会的相互关系及其发展趋向，在兼顾生态环境、自然资源、科技发展的同时，解决人类深层次的需求，为人创造合理、健康的生存方式和生存环境；它跳出了技术和手段的限制，站在整个人类社会的进化和发展的宏观角度，成为对一切生产和创造活动都有指导意义的方法论。这是一个超越了个体和物质形态的层面，将设计上升到了与哲学、自然科学相并列的高度：如果说哲学是人对自身和外部世界关系的反省，是解决"我们是谁"追问的理论；自然科学是研究宇宙万物的运动及其规律，是解释"我们从哪儿来"的理论；那么终极工业设计则是汇合人类一切智慧的精华，以人为根本对象，以创造性的、可持续性的态度去研究人类社会的发展，为人类指引更美好的未来--就是解决"我们将去往何方"的理论。
我认为，现在我们所认为的数字化太过狭隘。我们更多的认为数字化就是给我们带来方便的网络化、信息化这些高科技的东西。其实，我们的这个物质的世界才是真正的数字化世界。在宇宙的物质中，无论是从宏观上还是从微观上说，到处都隐藏着完美的数学模型，任何一种事物都可以用数字的方法表达和解释。这才是我们这个物质世界的真理法则。而不全是现在我们所理解的虚拟网络数字化。尤其对我们工业设计师来说，只有我们在造物的过程中去理解和把握这个物质世界的真理，我们才不会茫然和迷失，我们才能清醒的认识到"我们是谁"，"我们从哪儿来"，我们将去往何方"这个人类永恒不变的主题。我们才能在数字化的今天以不变应万变的思维去创造更美好的明天。
[参考文献]
1. 《数位达尔文主义》(美*埃文.施瓦茨著 \台*陈正平译) 企业管理出版社出版发行
2. 《互联网周刊》2001年3月12日第8期总128期
3. 《科技新时代》2001年6月11日