四、多项选择题 
（  ）101、典型调查的关键是调查典型的选择，常用的方法有_____________ 
A、择中选点法                        B、划类选点法 
C、择优（劣）选点法                  D、随机选点法 
（  ）102、信访案件直接查处时，要采取“三定三包”，三定是指____________ 
A、定办案单位   B、定办案地点   C、定结案时间   D、定办案人员 
（  ）103、接待的作用主要有____________ 
A、               B、形象展示作用 C、情感渗透作用 D、信息交流作用 
（  ）104、秘书的作用除枢纽作用、桥梁作用、助手作用、“钦差”作用外，还有____________ 
A、智囊作用     B、耳目作用     C、门面作用     D、笔杆作用 
（  ）105、根据协调所依凭的事物，我们可以把协调分作： 
A、信息协调     B、事理协调     C、技术协调     D、时间协调 
（  ）106、公文处理中，____________需要进行立卷和归档。 
A、收文程序     B、发文程序     C、善后程序     D、呈阅程序 
（  ）107、人际关系的变化与发展与双方各自从对方获得____________的满足的程度相关。 
A、精神需要     B、物质需要     C、心理需要     D、社会需要 
（  ）108、广义的礼仪包括____________。 
A、礼貌         B、礼节         C、仪表         D、仪式 
（  ）109、礼仪的职能是____________。 
A、塑造形象     B、沟通信息     C、积蓄能量     D、增进友谊 
（  ）110、发文程序包括____________。 
A、拟稿、审核与签发                       B、拟办和批办 
C、缮印与校对                             D、用印、登记与封发 
五、简答题 
111、秘书的作用有哪些？ 
112、能揭示秘书工作的“五组矛盾”说是怎样的？ 
113、请示与报告的区别是什么？ 
114、秘书与领导的关系是怎样的？ 
115、根据1995年6月9日中共中央办公厅文件，秘书工作者在思想品德方面要做的“十要十不要”。这“十要十不要”指的是什么？ 
116、简述秘书开展信息工作的基本要求。 
117、秘书与领导的关系是怎样的？ 
六、论述题 
118、秘书在思想品德方面应该表现出怎样的素养？ 
119、新时期秘书的指导思想是什么？（适当展开）转贴于 考试大 http://www.examda.com