过去普遍认为企业的竞争是产品的竞争,而产品的竞争就是技术的竞争,技术的竞争要归结为人才的竞争,所以认为企业的竞争最终就是人才的竞争。然而在当今社会,知识翻番的速度越来越快,知识折旧的速度也越来越快,“一次性学习的时代”早已终结,学历教育已被终身教育取代,要想永远成为名副其实、货真价实的人才,必须有一定的学习力作后盾。人才竞争的背后隐藏着学习力的竞争,企业的竞争最终也是学习力的竞争,一个企业是否有竞争力,不是看这个企业取得了多少成果,而是要看这个企业有多强的学习力。就像树的生长情况一样,我们不能只看到它枝繁叶茂(利润与产值)、果实累累(企业的产品与成果),还要看它的根(学习力),如果根已烂掉,它的叶、枝和果实还能维持多久呢?
学习本身就是一个系统,它几乎囊括了管理中所有重要因素,如人、组织、决策、沟通、技术等等,是一个持续的修炼过程。通过周密筹划的学习过程,组织不仅可以提高内部资源、知识的利用率,不断创造出新知识,而且可以从各方面学习,不断提高自身的能力,弥补缺陷与不足,全面提升其竞争力。
学习型组织的先驱哈瑞森·欧文斯曾这样说:“很长一段时间以来,企业的主要目标一直以生产出产品或提供服务赚取利润,但现在,企业更紧迫、更主要的任务就是要成为高效的学习型组织。这并不是说产品、利润就不再重要,而是在未来社会,如果没有持续的学习,企业将不可能赚到任何利润。企业的主要工作是学习,其他工作都靠后排。”
知识的积累通过学习,环境的适应依赖学习,创新的起点在于学习,应变的能力来自学习,企业不再是一个终身雇佣的组织,而是一个终身学习的组织,只有通过学习才能善于寻找、转换及创造知识,同时根据新的知识与领悟调整行为,实现永续经营。
学习能力是购买不到、复制不了、消除不掉的,竞争对手可以获得其他资源,如:资本、劳力、原材料乃至技术和知识,比如挖走你的人,但是,没有人能够购买、复制或消灭一个组织的学习能力。
企业核心竞争力的形成与发展源于学习能力的提升,企业核心竞争力的成长过程就是学习能力转化为竞争力的过程,企业核心竞争力最终会从资源、资本和知识的竞争转化为学习力的竞争!